Jinsi ya kurejesha ujumbe wa LINE au historia ya gumzo

Ujumbe wa gumzo na vyumba vya gumzo ni daraja la watu kuunganishwa kihisia baada ya data kupotea, itasababisha kiwango fulani cha majuto. Ingawa LINE imejaribu iwezavyo kulinda usalama wa data ya mtumiaji kupitia hatua za kuhifadhi nakala, watumiaji bado wana jukumu la kuhifadhi nakala mara kwa mara historia ya gumzo na kufanya kazi kwa tahadhari. Kupitia utangulizi wa makala haya, watumiaji wanakumbushwa kwamba wanapaswa kuzingatia zaidi usimamizi wa data ili kuepuka majuto yasiyoweza kurekebishwa yanayosababishwa na uzembe wa muda. Kupata mwongozo wa kiufundi na kuwasiliana na huduma kwa wateja wa LINE kwa wakati ufaao ili kuwasilisha malalamiko yanayofaa ni funguo za kurejesha ujumbe wa gumzo na vyumba vya mazungumzo hata baada ya kufutwa kwa bahati mbaya.

Makala haya yatachanganua jinsi ya kurejesha jumbe za gumzo LINE na vyumba vya gumzo kulingana na kuuliza na kupakua rekodi za gumzo, kurejesha ujumbe wa gumzo uliofutwa na vyumba vya gumzo, na kurejesha vizuizi. Ingawa LINE inaweka rasmi viwango fulani vya muda wa kufuta, ikiwa watumiaji wanaweza kuibua sababu zinazokubalika za kukata rufaa, LINE pia itatoa usaidizi unaolingana wa kurejesha data kulingana na hali halisi. Tunatumahi kuwa utangulizi katika makala haya unaweza kuwasaidia wasomaji kupata mwelekeo na mwongozo fulani wakati ujumbe wa gumzo au vyumba vya gumzo vinapofutwa kwa bahati mbaya, ili waweze kurejesha data yao haraka iwezekanavyo.

Hoji na upakue historia ya mazungumzo ya LINE

Ili kuuliza au kupakua historia ya mazungumzo ya LINE, unaweza kuchagua njia zifuatazo:

Ingia kwenye tovuti ya LINE na uchague "Pakua Data" katika Kituo cha Wanachama

• Chagua kipindi unachotaka kupakua, kama vile miezi 3 iliyopita au kipindi maalum
• Chagua aina ya rekodi za kupakua, ikiwa ni pamoja na rekodi za gumzo la kibinafsi, rekodi za gumzo la kikundi, rekodi za chumba cha mazungumzo, n.k.
• Bofya "Tuma Ombi la Upakuaji", LINE itakagua programu na kutoa kiungo cha upakuaji, kwa kawaida ndani ya siku 3 za kazi.
• Faili ya kumbukumbu iliyopakuliwa itatolewa katika umbizo la JSON na inaweza kufunguliwa kwa kutumia zana ya kutazama kumbukumbu

Fungua programu yako ya simu ya LINE

• Bofya kwenye chaguo la "Profaili" kwenye orodha kuu
• Chagua "Historia Yangu ya Gumzo" ili kuona historia yako ya gumzo ya kibinafsi na ya kikundi katika siku 14 zilizopita.
• Iwapo unahitaji rekodi za awali, unaweza kutuma maombi kupitia "Rekodi Zaidi" na LINE itakagua na kutoa kiungo cha kupakua kwa faili za rekodi.

Wasiliana na huduma ya wateja LINE moja kwa moja na ueleze maudhui ya historia ya soga unayohitaji kuuliza au kupakua.

• Toa akaunti yako ya LINE au nambari ya simu ya mkononi na uwaruhusu wafanyakazi wa huduma kwa wateja wa LINE waangalie na kuthibitisha kuwa ni wewe unayetuma ombi.
• Eleza muda na maudhui ya rekodi za gumzo zinazohitaji kurejeshwa, kama vile rekodi za gumzo la kibinafsi katika miezi sita iliyopita.
• Wafanyakazi wa huduma kwa wateja watakagua ombi lako na kwa kawaida hukamilisha ukaguzi ndani ya siku 7 za kazi na kutoa upakuaji wa faili za rekodi au taarifa zinazohusiana.
• Huenda baadhi ya rekodi zisitolewe kwa sababu ya faragha au sababu nyinginezo, wafanyakazi wa huduma kwa Wateja watakueleza sababu kwa nini rekodi haziwezi kutolewa kulingana na matokeo ya ukaguzi.

Hifadhi nakala ya historia yako ya gumzo mara kwa mara ili kuepuka kupoteza ujumbe muhimu. LINE hutoa aina mbalimbali za njia za kujihudumia na zisizo za kujihudumia kwa ajili ya kuuliza/kupakua rekodi za gumzo.

Rejesha vyumba vya gumzo vya LINE na ujumbe wa gumzo vilivyofutwa

Ukifuta chumba cha gumzo cha LINE au ujumbe wa gumzo, unaweza kuchagua mbinu zifuatazo za kutuma ombi la kurejesha akaunti:

Ujumbe wa gumzo hufutwa ndani ya siku 14, na vyumba vya gumzo hufutwa ndani ya siku 30.

• Wasiliana na LINE huduma kwa wateja na ueleze tarehe na sababu ya kufuta ujumbe wa gumzo au kutenganisha chumba cha mazungumzo.
• Toa akaunti yako ya LINE au nambari ya simu ya mkononi na uwaruhusu wafanyakazi wa huduma kwa wateja wa LINE wathibitishe kuwa ni wewe unayetuma ombi.
• Wafanyikazi wa huduma kwa wateja watauliza hifadhidata kulingana na kikomo cha muda na kurejesha ujumbe wa gumzo au vyumba vya mazungumzo moja kwa moja bila kupakua.
• Baadhi ya jumbe au vyumba vya mazungumzo haziwezi kurejeshwa moja kwa moja kwa sababu ya faragha au sababu nyinginezo, wafanyakazi wa huduma kwa Wateja wataeleza sababu kwa nini haziwezi kurejeshwa.

Ujumbe wa gumzo umefutwa kwa zaidi ya siku 14 au vyumba vya mazungumzo vimeondolewa kwa siku 30

• Wasiliana na huduma kwa wateja LINE na ueleze muda na sababu mahususi ya kufuta ujumbe wa gumzo au kutenganisha vyumba vya gumzo.
• Toa nyenzo za kina kuthibitisha kuwa kufuta ujumbe au kuvunja vyumba vya gumzo hakukukusudia, na uombe LINE kuzingatia urejeshaji usio wa kawaida.
• Baada ya kupokea maombi, wafanyakazi wa huduma kwa wateja watafanya ukaguzi wa dharura Iwapo itathibitishwa kuwa ilikuwa ni operesheni ya bahati mbaya au sababu maalum, LINE itakuwa na fursa ya kurejesha data kutoka kwa chelezo.
• Mchakato wa kurejesha unaweza kuchukua hadi siku 15 za kazi Uadilifu wa data iliyorejeshwa unategemea hali ya urejeshaji kamili wa data.
• Baadhi ya ujumbe au vyumba vya mazungumzo haziwezi kurejeshwa kutoka kwa nakala kwa sababu ya faragha au sababu zingine, wafanyikazi wa huduma kwa Wateja wataelezea sababu kwa nini haziwezi kurejeshwa.

Ujumbe wa gumzo au vyumba vya gumzo vina maudhui haramu au yasiyofaa

• LINE haitarejesha ujumbe wowote wa gumzo au vyumba vya gumzo vilivyo na maudhui haramu au yasiyofaa.
• Watumiaji wanawajibika kwa majukumu yote ya kisheria yanayosababishwa na maudhui haramu au yasiyofaa, na LINE haitatoa usaidizi wowote wa data.

Kuhifadhi nakala mara kwa mara historia ya gumzo sio tu kuzuia upotezaji wa ujumbe muhimu, lakini pia hukuruhusu kutuma ombi la kurejesha isiyo ya kawaida wakati data inafutwa ili kuharakisha mchakato wa kurejesha. Hata hivyo, tafadhali kumbuka kuwa ikiwa kikomo cha muda kimepitwa, uadilifu wa urejeshaji hauhakikishiwa tena ikiwa maudhui haramu au yasiyofaa yatahusika, LINE haitatoa usaidizi wowote wa data. Kutumia teknolojia yako mwenyewe na mawasiliano ya haraka ni njia mwafaka ya kurejesha data iliyofutwa kwa bahati mbaya mikononi mwetu.

Ujumbe LINE wa gumzo na vizuizi vya kurejesha chumba cha mazungumzo

Wakati wa kutuma ombi la kurejesha jumbe za gumzo zilizofutwa au vyumba vya gumzo, watumiaji wanapaswa kuzingatia vikwazo vifuatavyo:

Ikiwa ujumbe wa gumzo utafutwa kwa zaidi ya siku 14, na vyumba vya gumzo vikivunjwa kwa zaidi ya siku 30, LINE kwa ujumla haiwezi kuzirejesha moja kwa moja.

LINE itarejesha tu ujumbe wa gumzo na vyumba vya gumzo moja kwa moja ndani ya muda mfupi baada ya kufutwa au kufutwa. Ikiwa kikomo cha muda kimepitwa na unahitaji kurejesha kutoka kwa nakala rudufu, uadilifu wa data iliyorejeshwa hauwezi kubainishwa, na baadhi ya ujumbe au vyumba vya mazungumzo huenda zisirudishwe.

Kwa ujumbe wa gumzo ambao umetumwa, mtumaji pekee ndiye anayeweza kuuliza LINE huduma kwa wateja kwa usaidizi wa kuzirejesha moja kwa moja.

Ujumbe wa gumzo uliopokewa una data ya kibinafsi iliyotolewa na kupitishwa na mtumaji wa ujumbe huo. Mpokeaji wa ujumbe hana haki ya kuuliza au kuomba wafanyakazi wa huduma kwa wateja wa jukwaa kurejesha ujumbe huo moja kwa moja bila ridhaa ya mtumaji ujumbe.

Kulingana na masharti husika ya Sheria ya Ulinzi wa Data ya Kibinafsi, data ya kibinafsi inaweza tu kuulizwa, kurekebishwa, au kufutwa na mhusika wa data, au mtu mahususi anaweza kuidhinishwa kuuliza inapohitajika. Ingawa ujumbe wa gumzo uliopokewa kutoka kwa wengine huhifadhiwa kwa muda kwa mteja, hutumiwa tu kama zana ya kusambaza ujumbe Mpokeaji wa ujumbe hana umiliki au udhibiti wa hoja.

Ikiwa ujumbe wa gumzo umefutwa, mpokeaji wa ujumbe anahitaji huduma kwa wateja wa jukwaa ili kurejesha ujumbe huo moja kwa moja. Mpokeaji wa ujumbe anahitaji kupata idhini kutoka kwa mtumaji wa ujumbe huo, ili wafanyakazi wa huduma kwa wateja waweze kuuliza kisheria na kurejesha ujumbe maalum wa gumzo.

Ujumbe wa gumzo ni mawasiliano ya kidijitali kati ya watu binafsi, na uzalishaji, utumaji na uchunguzi wa ujumbe unasimamiwa waziwazi na Sheria ya Ulinzi wa Data ya Kibinafsi. Ingawa uwasilishaji wa jumbe za gumzo hutegemea usaidizi wa mifumo ya mawasiliano ya watu wengine, mifumo yenyewe si umiliki wa jumbe hizo na haipaswi kupuuza umuhimu wa uidhinishaji wa hoja ya data ya kibinafsi. Kupitia uzingatiaji sahihi wa kisheria, jukwaa haliwezi kusaidia tu katika usambazaji wa habari, lakini pia kulinda uhalali wa maswali ya data ya kibinafsi na kufikia usawa kati ya mtiririko wa habari na faragha.

Imelindwa na sheria za hakimiliki na faragha, baadhi ya ujumbe wa gumzo au maudhui ya chumba cha gumzo hayawezi kurejeshwa.

Ikiwa jumbe za gumzo au vyumba vya gumzo vina maelezo yaliyo na hakimiliki ya watu wengine au maelezo ya faragha, LINE haiwezi kufichua moja kwa moja au kuwapa watumiaji. Hata kama ombi la kurejesha litapokelewa, ni sehemu tu ya nyenzo ambayo haijalindwa na hakimiliki au faragha inaweza kutolewa.

LINE haitarejesha ujumbe wowote wa gumzo ambao una maudhui haramu au yasiyofaa, na watumiaji wanawajibika kwa wajibu wao wa kisheria.

Ikiwa jumbe za gumzo au vyumba vya mazungumzo vina maudhui haramu au yasiyofaa kama vile kashfa, ulaghai, matamshi ya chuki, vurugu na vitisho, LINE haitarejesha taarifa yoyote. Watumiaji wanahitaji kubeba dhima kamili ya kisheria kwa ujumbe husika, na LINE haitatoa ushahidi au taarifa yoyote muhimu ili kusaidia.

Kabla ya kutuma ombi la kurejesha ujumbe wa gumzo au vyumba vya gumzo, watumiaji wanahitaji kuelewa kwa uwazi vikwazo vya urejeshaji vya LINE ili kuepuka kushindwa kwa urejeshaji kwa sababu ya uratibu wa wakati au matatizo ya maudhui na jitihada zilizopotea tena na tena. Wakati huo huo, lazima pia uzingatie tabia yako mwenyewe na usitume ujumbe wowote usio halali au usiofaa ili kuepuka matokeo yasiyoweza kutenduliwa. Kuhifadhi nakala mapema na kuitumia kwa tahadhari ni funguo za kuhakikisha usalama wa data ya gumzo la LINE.

kwa kumalizia

Ujumbe wa gumzo la LINE na vyumba vya gumzo huhifadhi kila wakati kati yetu na marafiki zetu mara tu zikipotea, ni vigumu kupata nafuu. Kitendaji cha kuhifadhi historia ya gumzo na kurejesha kilichotolewa na LINE hutupatia fursa ya kurejesha vipande muhimu vya kumbukumbu hata kama data imefutwa. Ingawa LINE inaweza kutoa usaidizi wa kiufundi, umiliki wa rekodi za gumzo bado ni wa watu binafsi. Jifunze na udhibiti maelezo yako mwenyewe, ili rekodi za gumzo ziweze kuhifadhiwa kwa muda mrefu na kuwa shahidi wa kweli zaidi wa mikutano yetu tunapoziangalia nyuma.